Política de privacidad de la empresa
Su confianza es importante para nosotros
En Sakura Finetek Europe B.V. y nuestras filiales («Sakura Finetek», «nosotros», «nos» o «nuestro(s)/nuestra(s)»), nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Política de privacidad (la «Política») explica qué datos personales recogemos, por qué los recogemos y cómo los utilizamos cuando visita nuestro sitio web, crea una cuenta MySakura, se registra para un seminario web, descarga contenido, se pone en contacto con nosotros, visita nuestras instalaciones o interactúa con nosotros de cualquier otro modo.
La filial específica responsable del tratamiento de sus datos personales como responsable del tratamiento depende del país desde el que se conecte y de la forma en que interactúe con nosotros. Puede consultar una lista de todas nuestras ubicaciones en la sección «Contacto» que figura a continuación, así como aquí.
Esta Política también describe sus derechos en materia de protección de datos, incluido el derecho a oponerse a algunos de los tratamientos realizados por Sakura Finetek. Encontrará más información sobre sus derechos y sobre cómo ejercerlos en la sección «Sus opciones y sus derechos».
Datos personales que podemos recoger sobre usted
Podemos recoger los siguientes datos personales:
Categorías de datos personales | Datos |
Datos identificativos | Su nombre, nombre de usuario, fecha de nacimiento. |
Información de contacto | Su dirección de correo electrónico, número de teléfono, puesto de trabajo, nombre de la empresa, centro de trabajo, dirección de facturación y dirección de entrega. |
Datos de entrega | Sus datos de pago y de entrega, incluidas las direcciones de facturación y de entrega. |
Información de marketing | Sus preferencias de marketing, incluido todo consentimiento que nos haya otorgado. |
Información del dispositivo* | Su dirección IP y ubicación, tipo y versión del navegador, sistema operativo y plataforma, configuración de zona horaria y tipos y versiones de los complementos del navegador. |
Datos de grabaciones de vídeo | Imágenes de vídeo grabadas en nuestras instalaciones. |
Información de la solicitud de empleo | Su nombre, dirección, datos de contacto, fotografía, carta de motivación, carta de presentación, currículum vitae, copias de diplomas, cartas de referencia y datos bancarios (a efectos del reembolso de gastos). |
Datos de cookies y de la sesión* | Datos de inicio de sesión y datos de cookies, incluidas las cookies instaladas con fines de navegación por el sitio web, análisis y marketing. |
En relación con las categorías marcadas con un (*), estos datos pueden recogerse en nuestro sitio web mediante cookies, balizas web y tecnologías similares. Consulte la sección «Cookies y otros mecanismos de seguimiento» que figura a continuación y nuestra Política de cookies para acceder a más información.
En ocasiones recibimos información sobre usted de terceros. En particular:
- Plataformas de redes sociales (Facebook, LinkedIn, YouTube y X, anteriormente conocida como Twitter): cuando visita nuestro sitio web, las funciones y los widgets de redes sociales integrados en nuestras páginas pueden recoger automáticamente su dirección IP e instalar cookies para funcionar correctamente. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la plataforma correspondiente.
- LinkedIn: cuando interactúa con nuestra página de empresa en LinkedIn, es posible que recibamos información sobre usted de LinkedIn, como su nombre y la información de su perfil, en la medida permitida por la configuración de privacidad que haya establecido en LinkedIn.
Cómo utilizamos sus datos personales y base jurídica de este uso
Solo utilizamos la información indicada anteriormente para los siguientes fines:
Finalidad | Categorías de datos personales | Base jurídica | Destinatarios de los datos |
Responder a consultas y solicitudes | Datos identificativos Información de contacto | Es necesario que tratemos sus datos personales para cumplir el contrato celebrado con usted o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato con usted. Tenemos un interés legítimo en responder a consultas y solicitudes. | Empresas del grupo Sakura Finetek Distribuidores de productos de Sakura Finetek |
Tramitar y gestionar sus pedidos | Datos identificativos Información de contacto Datos de entrega | Es necesario que tratemos sus datos personales para cumplir el contrato celebrado con usted o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato con usted. | Empresas del grupo Sakura Finetek Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, incluido Oracle Fusion Distribuidores de productos de Sakura Finetek |
Llevar a cabo nuestras obligaciones contractuales | Información de contacto | Es necesario que tratemos sus datos personales para cumplir el contrato celebrado con usted o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato con usted. | Empresas del grupo Sakura Finetek Distribuidores de productos de Sakura Finetek Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, incluido Oracle Fusion |
Proporcionarle acceso a contenido restringido disponible en nuestro sitio web, como folletos, documentos técnicos, catálogos y documentación de productos | Datos identificativos Información de contacto | Tenemos un interés legítimo en gestionar el acceso a nuestro contenido y su distribución. | Empresas del grupo Sakura Finetek |
Enviarle comunicaciones comerciales y promocionales sobre nuestros productos, próximos seminarios web y eventos | Datos identificativos Información de contacto Información de marketing | Su consentimiento. Tenemos un interés legítimo en promocionar nuestros servicios ante usted si ya es cliente y le ofrecemos productos y servicios similares a los que haya adquirido previamente de nosotros. | Empresas del grupo Sakura Finetek Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre Terceros, como los proveedores de seminarios web u organizadores de eventos |
Crear y gestionar su cuenta MySakura | Datos identificativos Información de contacto | Su consentimiento. Es necesario que tratemos sus datos personales para cumplir el contrato celebrado con usted o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato con usted. | Empresas del grupo Sakura Finetek |
Registrarle en seminarios web a demanda y proporcionarle acceso a los mismos | Datos identificativos Información de contacto | Es necesario que tratemos sus datos personales para cumplir el contrato celebrado con usted o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato con usted. | Empresas del grupo Sakura Finetek |
Ponernos en contacto con usted para conocer su opinión sobre nuestros seminarios web y mejorar su contenido | Datos identificativos Información de contacto Información de marketing | Tenemos un interés legítimo en recoger su opinión para mejorar nuestros servicios. | Empresas del grupo Sakura Finetek |
Cumplir cualquier requisito legal y reglamentario | Datos identificativos Información de contacto Datos de entrega | Tenemos la obligación legal de cumplir cualquier requisito legal o reglamentario, como los derivados de la legislación tributaria. | Empresas del grupo Sakura Finetek Organismos públicos y otras autoridades, como las autoridades tributarias |
Medir y analizar cómo utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios, y mejorarlos | Datos técnicos | Su consentimiento. Tenemos un interés legítimo en medir la eficacia de nuestro sitio web. | Empresas del grupo Sakura Finetek Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, incluidos proveedores de servicios de análisis como Google Analytics y Google Tag Manager |
Medir la satisfacción de los clientes (NPS) | Información de contacto | Tenemos un interés legítimo en medir la satisfacción de los clientes para mejorar nuestros productos y servicios. | Empresas del grupo Sakura Finetek Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, incluido Expoints |
Tramitar su solicitud de empleo y evaluar su idoneidad para el puesto | Datos identificativos Información de contacto Datos de la solicitud de empleo | Es necesario que tratemos sus datos personales para cumplir el contrato celebrado con usted o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato con usted. | Empresas del grupo Sakura Finetek |
Mostrarle publicidad y contenido de marketing pertinentes | Datos técnicos | Su consentimiento. | Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, incluidos proveedores de herramientas de marketing y seguimiento como Google (Google Ads), Microsoft (Bing) y Leadpages |
Garantizar la seguridad de nuestras instalaciones | Datos de grabaciones de vídeo | Tenemos un interés legítimo en proteger nuestras instalaciones y garantizar la seguridad de nuestros centros. | Proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, incluido Hill Safety |
Cumplir las obligaciones legales y contractuales aplicables, proteger nuestros derechos e intereses y proteger nuestra propiedad intelectual | Todos los tipos de datos personales | Tenemos un interés legítimo en proteger nuestros derechos e intereses y nuestra propiedad intelectual. Asimismo, es posible que estemos sujetos a una obligación legal en virtud de la legislación aplicable. | Tribunales, organismos reguladores, autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y otros organismos gubernamentales o públicos cuando así lo exija la ley o un procedimiento judicial Empresas del grupo Sakura Finetek Asesores jurídicos externos |
Poder realizar operaciones societarias, como fusiones y adquisiciones | Todos los tipos de datos personales | Tenemos un interés legítimo en realizar operaciones societarias. | Empresas del grupo Sakura Finetek Asesores jurídicos externos |
Dónde transferimos sus datos personales
Sakura Finetek forma parte del grupo Sakura, que cuenta con filiales y proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»), incluyendo en Estados Unidos y Japón. Por este motivo, es posible que sus datos personales se transfieran y traten en países situados fuera del EEE.
Cuando transferimos datos personales a países que no hayan sido objeto de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, nos aseguramos de que se establezcan las garantías adecuadas para proteger sus datos personales. En función del destinatario, esto puede hacerse mediante:
- Cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.
- Normas Corporativas Vinculantes, cuando nuestro proveedor de servicios haya obtenido la aprobación de sus propias Normas Corporativas Vinculantes por parte de una autoridad de control competente (por ejemplo, Oracle Fusion, que opera en virtud del Código del Procesador de Oracle).
Puede solicitar una copia de la garantía pertinente para su consulta utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.
Sus opciones y sus derechos
Tiene los siguientes derechos:
Derecho | Resumen |
Derecho de acceso | Le permite obtener una copia de sus datos personales. |
Derecho de rectificación | Le permite corregir cualquier dato personal inexacto o incompleto que conservemos sobre usted. |
Derecho de supresión | Le permite solicitarnos que suprimamos sus datos personales en determinadas circunstancias. |
Derecho a la limitación del tratamiento | Le permite solicitarnos que detengamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. |
Derecho de oposición | Le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte cuando dicho tratamiento se base en nuestros intereses legítimos (o en los de un tercero), incluido el tratamiento con fines de mercadotecnia directa o la elaboración de perfiles con fines de mercadotecnia directa, o cuando llevemos a cabo una tarea realizada en interés público. Su oposición será atendida y dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que el tratamiento se base en motivos legítimos imperiosos o sea necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales que podamos presentar o que puedan presentarse contra nosotros. |
Derecho a la portabilidad de los datos | Le permite solicitarnos que transmitamos a un tercero, sin impedimentos, los datos personales que nos haya facilitado, o que le proporcionemos una copia de estos para que pueda transmitirlos a un tercero, cuando sea técnicamente posible. |
Estos derechos pueden estar limitados, por ejemplo, si cumplir su solicitud pudiera revelar datos personales acerca de otra persona o si nos solicita que suprimamos información que estamos obligados por ley a conservar o que tenemos motivos legítimos imperiosos para conservar.
Cuando nos basemos en su consentimiento, tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento realizado antes de su retirada. En tal caso, deberá ponerse en contacto con Sakura Finetek a través de los datos indicados al final de esta Política.
Si alguna cuestión no ha quedado resuelta, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos del país en el que resida o del país en el que se haya producido la presunta infracción.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que se hayan recogido. El período de conservación aplicable dependerá de la naturaleza de los datos y del fin para el que se traten, tal como se establece en la tabla anterior: «Cómo utilizamos sus datos personales y base jurídica de este uso». En determinadas circunstancias, es posible que estemos obligados a conservar los datos personales durante un período más prolongado, por ejemplo, cuando estemos sujetos a una obligación legal de hacerlo.
Los datos tratados para cumplir un contrato se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y durante el período posterior que resulte necesario de conformidad con los plazos de prescripción aplicables.
Los datos tratados con fines de marketing se conservarán hasta que retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, más un breve período adicional que nos permita atender su solicitud.
Los datos tratados en relación con su cuenta MySakura se conservarán mientras su cuenta permanezca activa. Si elimina su cuenta, sus datos personales se eliminarán de nuestra base de datos.
Los datos tratados en relación con los seminarios web a demanda y las opiniones sobre los seminarios web se conservarán durante un período de dos años a partir de la fecha de recogida o hasta que retire su consentimiento, si esto ocurre antes.
Los datos tratados en relación con consultas y solicitudes de asistencia se suprimirán una vez resuelta definitivamente su solicitud.
Las grabaciones de videovigilancia se conservarán durante un máximo de cinco días a partir de la fecha de grabación y se suprimirán automáticamente después de este plazo. Las grabaciones podrán conservarse durante un período más prolongado si fuese necesario en relación con un incidente o una investigación concretos.
Uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento
Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos utilizamos cookies y otros mecanismos de seguimiento para obtener información sobre el uso que hace de nuestro sitio web y nuestros servicios. Es posible que combinemos esta información con otros datos personales que recojamos de usted. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares y sobre cómo puede gestionar sus preferencias de cookies, consulte nuestra Política de cookies.
Cambios en esta Política
Es posible que actualicemos esta Política ocasionalmente. Si introducimos algún cambio en esta Política que afecte de manera significativa a nuestras prácticas en relación con los datos personales que hayamos recogido previamente de usted, procuraremos informarle de dicho cambio con antelación, destacándolo en nuestro sitio web.
Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre los aspectos de nuestros servicios relacionados con la privacidad o desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros en privacy@sakura.eu. También puede utilizar esta dirección de correo electrónico para comunicarnos cualquier inquietud relacionada con el cumplimiento de nuestra Política de privacidad.
Sus datos personales están bajo la responsabilidad de Sakura Finetek y de las empresas de su grupo. En la tabla que figura a continuación encontrará la lista de los responsables del tratamiento pertinentes y sus datos de contacto.
Entidades de Sakura Finetek | ||
País | Nombre del Responsable del tratamiento | Dirección |
Países Bajos | Sakura Finetek Europe B.V. | Flemingweg 10a, 2408 AV Alphen aan den Rijn, Países Bajos |
Austria | Sakura Finetek Austria GmbH | Wien Cityport 11, Simmeringer Hauptstrasse 24, 110 Viena |
Bélgica | Sakura Finetek Belgium BV | Uitbreidingstraat 84, 2600 Amberes |
Dinamarca | Sakura Finetek Denmark ApS | Vibeholms Allé 15, 2605 Brøndby |
Francia | Sakura Finetek France SAS | 2 Rue Héracles, 59650 Villeneuve-d'Ascq |
Alemania | Sakura Finetek Germany GmbH | Am Gansacker 10 c, 79224 Umkirch |
Países Bajos | Sakura Finetek Holland B.V. | Flemingweg 10a, 2408 AV Alphen aan den Rijn, Países Bajos |
Irlanda | Sakura Finetek Ireland Ltd | 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublín 2, D02 R296 |
Italia | Sakura Finetek Italia S.r.l. | Viale Ancona, 26, 30172 Venecia VE |
Noruega | Sakura Finetek Norway AS | Karenslyst Allé 53, 0279 Oslo |
Polonia | Sakura Finetek Poland sp. z p.p | Grojecka Offices, ul. Grojecka 208, 02-390 Varsovia |
Portugal | Sakura Finetek Portugal Lda. | Avenida José Malhoa, nº 16-B, Piso 2, Edifício Europa, 1070-159 Lisboa |
España | Sakura Finetek Spain S.L. | Ronda de Sant Pere, 08010 Barcelona |
Suecia | Sakura Finetek Sweden AB | Ostra Hamngatan 17, 411 10 Göteborg |
Reino Unido | Sakura Finetek UK Ltd. | Oxford House, 12-20 Oxford St, Newbury Berkshire RG14 1JB |